Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ g2got

g2got เชื่อมั่นว่าการเดิมพันที่ดีต้องสนุกและปลอดภัยไปพร้อมกัน เราจึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง พร้อมมอบเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

g2got ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการทุกประเภทโดยเด็ดขาด หากพบว่าผู้ใช้มีอายุไม่ถึงตามเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เล่นอย่างปลอดภัย

หลักการของ g2got
ในการดูแลสมาชิก

เราไม่ได้มองการพนันเป็นแค่ธุรกิจ แต่มองว่าเป็นความรับผิดชอบที่ต้องดูแลสมาชิกทุกคนให้เล่นอย่างปลอดภัยและมีความสุขอย่างยั่งยืน

ยืนยันอายุก่อนใช้งาน

g2got บังคับให้ทุกบัญชีผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายไทยกำหนด

เครื่องมือตั้งวงเงินส่วนตัว

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และเวลาการเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้เอง เพื่อควบคุมพฤติกรรมการเล่นให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ

การกีดกันตัวเอง (Self-exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรหรือระงับการเข้าถึงแพลตฟอร์ม g2got ได้ทันที โดยทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

การติดตามพฤติกรรมการเล่น

ระบบของ g2got จะแจ้งเตือนเมื่อรูปแบบการเล่นของท่านเริ่มแสดงสัญญาณที่น่ากังวล เช่น การเพิ่มวงเงินอย่างรวดเร็วหรือการเล่นนานผิดปกติ

ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง

หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือ ทีม g2got พร้อมให้คำปรึกษาและแนะนำทรัพยากรที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เครื่องมือ Self-exclusion
และการควบคุมการเล่น

g2got มีชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินสูงสุดในการฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อไม่ให้ใช้จ่ายเกินงบที่ตั้งไว้ ระบบจะบล็อกการฝากทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด

จำกัดวงเงินเดิมพัน

ควบคุมจำนวนเงินที่วางเดิมพันได้ในแต่ละรอบหรือในแต่ละเซสชั่น ช่วยให้ท่านสนุกกับเกมได้นานขึ้นโดยไม่เสี่ยงสูงเกินไปในคราวเดียว

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่สามารถเล่นได้ต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และหยุดเซสชั่นอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้

Self-exclusion ถาวร

ตัวเลือกสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างเด็ดขาด เมื่อเปิดใช้งานแล้วจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ภายใต้ข้อมูลเดิมได้อีก

วิธีเข้าถึงเครื่องมือ: ท่านสามารถจัดการเครื่องมือควบคุมการเล่นทั้งหมดได้ผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน 24 ชั่วโมงของ g2got ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่รวดเร็วที่สุด

สัญญาณเตือน
ที่ควรระวัง

การพนันที่มีปัญหามักเริ่มต้นจากสัญญาณเล็กๆ ที่คนใกล้ชิดหรือตัวเองอาจมองข้ามไป ลองตรวจสอบดูว่าท่านพบพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่:

  • ใช้เงินเกินงบที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้ง หรือนำเงินที่ตั้งใจใช้จ่ายอื่นมาเดิมพัน
  • รู้สึกหงุดหวิด กังวล หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่น หรือพยายามหยุดแต่ทำไม่ได้
  • เล่นเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกด้านลบในชีวิต
  • ปิดบังการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไปจากครอบครัวหรือคนรอบข้าง
  • เพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม (ภาวะทนต่อการกระตุ้น)
  • กลับมาเล่นซ้ำเพื่อ "แก้มือ" หลังจากแพ้ จนกระทั่งสูญเสียมากกว่าที่คาด
  • ความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือเพื่อนเสื่อมลง หรืองานการเรียนเกิดปัญหาเพราะการเดิมพัน

แบบทดสอบประเมินตัวเอง
เบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" หลายข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ:

1
ใน 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
2
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือคนสำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?
3
การพนันทำให้ท่านมีปัญหาทางการเงิน เช่น ต้องกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินหรือไม่?
4
ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
5
ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?
6
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ หน้าที่การงาน หรือการเรียนของท่านหรือไม่?
หมายเหตุ: แบบทดสอบนี้เป็นแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านกังวล กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนการขอความช่วยเหลือ
จาก g2got

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ไม่ต้องเผชิญคนเดียว g2got พร้อมช่วยเหลือท่านผ่านขั้นตอนที่ชัดเจนและไม่ตัดสิน

1

ยอมรับและพูดคุย

ก้าวแรกที่สำคัญที่สุดคือการยอมรับกับตัวเองว่ามีปัญหา แล้วติดต่อทีมสนับสนุน g2got ผ่านแชทสด ทีมงานจะรับฟังโดยไม่ตัดสิน

2

เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม

ทีมงานจะช่วยท่านเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวร

3

ดำเนินการทันที

g2got จะดำเนินการตามที่ท่านร้องขอภายใน 24 ชั่วโมง การระงับบัญชีฉุกเฉินสามารถทำได้ทันทีเมื่อร้องขอ

4

รับคำแนะนำทรัพยากรภายนอก

ทีมงานจะแนะนำให้ท่านรู้จักกับองค์กรผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันติดและสุขภาพจิตที่ให้บริการในประเทศไทย

5

ติดตามและดูแลต่อเนื่อง

แม้บัญชีถูกระงับแล้ว g2got ยังพร้อมให้การสนับสนุนด้านข้อมูลและคำแนะนำตลอดเส้นทางการฟื้นฟูของท่าน

6

การกลับมาใช้บริการอย่างรับผิดชอบ

หากท่านพร้อมกลับมาในอนาคต g2got จะมีกระบวนการประเมินความพร้อมก่อนเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง

พันธสัญญาของ g2got
ต่อสมาชิกทุกคน

g2got ดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความรับผิดชอบต่อสังคม เราไม่ต้องการผลกำไรจากผู้ที่กำลังประสบปัญหา และยึดมั่นในหลักการต่อไปนี้อย่างแน่วแน่

สิ่งที่เราให้คำมั่นสัญญา

  • ไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อเสนอการเดิมพันไปยังสมาชิกที่อยู่ในโหมด Self-exclusion หรือการพักบัญชี
  • ไม่ส่งเสริมหรือโฆษณาเกินจริงในลักษณะที่อาจกระตุ้นพฤติกรรมการเล่นที่เป็นอันตราย
  • ดำเนินการตามคำขอ Self-exclusion ทันทีและไม่พยายามชักชวนให้สมาชิกเปลี่ยนใจ
  • ฝึกอบรมทีมงานสนับสนุนให้สามารถระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • แสดงข้อความเตือนและข้อมูลการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างชัดเจนบนทุกหน้าของแพลตฟอร์ม
  • ปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด และดำเนินมาตรการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด
  • ทบทวนและปรับปรุงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นประจำทุกปี

ตัวเลขที่สะท้อน ความมุ่งมั่น

20+

อายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิก (ปี)

24/7

บริการสนับสนุนตลอดเวลา

4+

เครื่องมือควบคุมการเล่น

<24h

เวลาดำเนินการ Self-exclusion

คำเตือนสำคัญ: การพนันมีความเสี่ยง ควรมองว่าเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ อย่าเล่นด้วยเงินที่ไม่สามารถสูญเสียได้

เคล็ดลับการเล่น
อย่างชาญฉลาดและปลอดภัย

g2got แนะนำแนวปฏิบัติที่ดีสำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อให้ประสบการณ์การเดิมพันเป็นเรื่องสนุกและอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้ว่าจะสูญเสียในแต่ละครั้ง และหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ไม่ว่าจะได้หรือเสียก็ตาม

จับเวลาการเล่นของตัวเอง

ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาเล่นใน g2got เพื่อเตือนตัวเองให้หยุดพักอย่างสม่ำเสมอ อย่าให้การเล่นกินเวลานานเกินควร

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่กำไร

มองการพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เหมือนดูหนังหรือไปคอนเสิร์ต ค่าใช้จ่ายคือค่าความสนุก ไม่ใช่การลงทุน

อย่าเล่นตอนอารมณ์ไม่ดี

ความเครียด ความเศร้า หรือความโกรธทำให้การตัดสินใจแย่ลง หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อจิตใจไม่พร้อม เพราะโอกาสสูญเสียมากขึ้น

พักระหว่างเซสชั่น

การหยุดพักทุก 30-60 นาทีช่วยให้จิตใจสดชื่นและตัดสินใจได้ดีขึ้น ลุกเดินหรือดื่มน้ำ แล้วค่อยประเมินว่าควรเล่นต่อหรือหยุด

อย่าเก็บไว้คนเดียว

หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มเป็นปัญหา ให้พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจหรือติดต่อทีม g2got เราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

จำไว้เสมอ: การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดสนุก แต่หมายถึงการสนุกในแบบที่ยั่งยืนและไม่กระทบต่อชีวิตในด้านอื่นๆ g2got อยู่เคียงข้างท่านเสมอ
เราดูแลทุกคน

ต้องการความช่วยเหลือ
หรือข้อมูลเพิ่มเติม?

g2got พร้อมตอบทุกคำถามและให้ความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตั้งค่าการเล่น ข้อกำหนดต่างๆ หรือนโยบายของเรา สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นด้วยความรับผิดชอบ