ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ g2got

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ g2got ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายใต้โดเมน g2got.cam

การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม g2got ไม่ว่าจะเป็นการสร้างบัญชี การฝากเงิน การวางเดิมพัน หรือเพียงแค่การเรียกดูเนื้อหา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ g2got ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยรวม

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อใช้บริการของ g2got ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์
• ไม่ได้อยู่ในสถานะถูกระงับหรือถูกปิดบัญชีจากบริการของ g2got มาก่อน
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์

g2got ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติและความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้

3การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ในการสมัครใช้งาน g2got ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันทุกครั้ง รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

3.2 บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีบน g2got ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำหรือใช้ชื่อ ข้อมูล หรืออุปกรณ์ของบุคคลอื่นในการสร้างบัญชีเพิ่มเติม หากตรวจพบบัญชีซ้ำ g2got มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือ

3.3 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด ได้แก่:

• อย่าเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• อย่าให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของท่าน
• แจ้ง g2got ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะอุปกรณ์สาธารณะ

4การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

g2got รองรับช่องทางการชำระเงินหลายช่องทางสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT ช่องทางและเงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• บัญชีที่ใช้ฝากต้องลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• g2got ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการรับเงินจากแหล่งที่ไม่สามารถระบุได้หรือน่าสงสัย
• ห้ามนำเงินจากการกู้ยืม สินเชื่อ หรือแหล่งเงินที่ผิดกฎหมายมาใช้ในแพลตฟอร์ม

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• บัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบ g2got
• อาจมีการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• g2got ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากมีเหตุสมเหตุสมผลที่น่าสงสัยเกี่ยวกับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• เวลาในการประมวลผลการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก

5กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

5.1 หลักการทั่วไป

การเดิมพันทั้งหมดบน g2got อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของเกมหรือกีฬานั้นๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมหรือส่วนข้อมูลที่เกี่ยวข้อง g2got ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปฏิเสธการเดิมพันใดก็ตามที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่แสดงผิดพลาด

5.2 ความถูกต้องของผลการเดิมพัน

ผลการเดิมพันทั้งหมดที่ g2got ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน สมาชิกสามารถยื่นข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมงหลังประกาศผล หลังจากนั้นผลจะถือว่าสมาชิกยอมรับแล้ว

5.3 ข้อผิดพลาดทางระบบ

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน เช่น การเชื่อมต่อหลุด หรือระบบขัดข้อง g2got จะพิจารณากรณีเป็นรายๆ ไป โดยยึดหลักความยุติธรรมสำหรับทั้งสองฝ่าย การเดิมพันที่เกิดขึ้นในช่วงที่ระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเต็มจำนวน

6โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ g2got มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ หลักการทั่วไปมีดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือนำไปใช้นอกแพลตฟอร์ม g2got ได้
• สมาชิกหนึ่งบัญชีมีสิทธิ์รับโบนัสแต่ละรายการได้ครั้งเดียวเท่านั้น
• g2got ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่ได้จากโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
• g2got ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา

7พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม g2got ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่อง (Bug) หรือช่องโหว่ของระบบ
• สมคบคิดกับสมาชิกรายอื่นเพื่อได้เปรียบในการเดิมพัน
• กระทำการฉ้อโกง โกง หรือใช้ข้อมูลเท็จในการทำธุรกรรม
• นำเงินจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายมาใช้ในแพลตฟอร์ม (Money Laundering)
• แฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• กระทำการใดๆ ที่ขัดขวาง รบกวน หรือสร้างภาระแก่เซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานของ g2got
• ใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

8การระงับและการปิดบัญชี

8.1 สิทธิ์ของ g2got

g2got ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อในกรณีต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่สมบูรณ์ในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• กิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่กำหนด

8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ g2got ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือข้อกำหนดที่ขัดขวาง

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม g2got ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ โค้ด และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ g2got หรือผู้ได้รับอนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง แสดงต่อสาธารณะ หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาใดๆ ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก g2got

10การจำกัดความรับผิดชอบ

g2got ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต g2got จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินจากการเดิมพัน
• การหยุดชะงักของบริการ การสูญหายของข้อมูล หรือความล่าช้าของระบบ
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือผลที่ตามมาจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
• ความเสียหายที่เกิดจากไวรัส มัลแวร์ หรือภัยคุกคามทางไซเบอร์อื่นๆ

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

g2got ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและมีมาตรการช่วยเหลือสมาชิกที่อาจประสบปัญหา ได้แก่:

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน หรือวงเงินการสูญเสียรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การพักการใช้งาน: สมาชิกสามารถขอพักการใช้บริการชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเอง: สมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการถาวรสามารถขอปิดบัญชีและขึ้นบัญชีดำด้วยตนเองได้
• การติดตามพฤติกรรม: ทีมงาน g2got คอยติดตามพฤติกรรมการเดิมพันที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และพร้อมให้ความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ g2got หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

12กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ g2got ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในข้อ 13

การที่ g2got ไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดๆ ตามข้อกำหนดในบางครั้งไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์นั้นโดยถาวร หากข้อกำหนดข้อใดถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

13การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

13.1 ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ g2got กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม ให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

13.2 กระบวนการระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท g2got และสมาชิกตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการเจรจาโดยสุจริตก่อนเสมอ สมาชิกสามารถยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรมายังทีมงาน g2got และเราจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ